(1) 如遇人力不可抗拒的情況 ，如天氣 ，交通延阻 ，戰(zhàn)爭 ，罷工 ，等原因 ，旅行社可以因避免和減少旅游者的人身財 產(chǎn)損失的需要變更行程；

(2) 航班時間如果發(fā)生變動本公司將以《出團(tuán)通知書》通知簽約旅游者。行程遇有特殊情況 ，我公司在不減少景點的 前提下 ，征得客人同意后可根據(jù)實際情況調(diào)整行程先后順序；

(3) 因自然災(zāi)害和不可抗力因素導(dǎo)致客人延期回國 ，產(chǎn)生的酒店費用及其他費用客人自理；

(4) 出團(tuán)后行程中所列餐和門票 ，若客人不去 ，屬自動放棄；

(5)因產(chǎn)品為優(yōu)惠打包價 ，老人 ，軍人 ，兒童等不再享客人因自身原因?qū)е卤划?dāng)?shù)芈糜文康牡貒液ｊP(guān)邊防拒絕入境,由此產(chǎn)生的所有損失將由客人自己 承擔(dān)；

(6) 請于訂位確定后兩天內(nèi)支付預(yù)付款每位人民幣1000元可確定留位。余款于出發(fā)前三個工作日清付；

(7) 如下列行為造成人身 ，財產(chǎn)損害的 ，旅行社不承擔(dān)責(zé)任 ：戰(zhàn)爭、敵對行為、均是行為、武裝沖突、 其它 騷亂、暴 動、恐怖活動等不可歸責(zé)予旅游經(jīng)營者及其旅游輔助服務(wù)者的客觀原因 ，以及旅游者自身的原因等；

(8) 游客注意 ：如持有中國大陸地區(qū)之外的護(hù)照 (含香港地區(qū)和臺灣地區(qū)) 參團(tuán)出國、 出境旅游的 ，其簽 證、簽注自 理。持香港地區(qū)或臺灣地區(qū)護(hù)照的游客出國、 出境時 ，離境時必須隨身攜帶回鄉(xiāng)證 (回港證) 或臺 胞證。游客自行辦 理簽證、簽注的 ，在出入境時因證件問題而產(chǎn)生的一切責(zé)任與后果,由游客自行承擔(dān)。

(9) 一經(jīng)確認(rèn)不得退團(tuán) ，如退團(tuán)需收取實際產(chǎn)生的損失費。

（10）旅行社不接受未滿18周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨參團(tuán)。18周歲以下未成年人及65周歲以上老年人需有家人陪同方可參團(tuán)。孕婦，患有高血壓客人，以及個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團(tuán)。

（11）若客人因個人原因無法正常走行程（包括客人被列入限高人員，失信人或黑名單），則產(chǎn)生的費用概不退回(如有其它費用產(chǎn)生，須補齊取消行程產(chǎn)生的損失)


注意事項

1、 隨身必備攜帶品：

請自備牙膏、牙刷、毛巾、洗發(fā)精等個人洗漱用品（酒店備有 ，但要收取費用）。

2、健康與藥物： 出外旅游 ，個別游客可能會因水土不服而令身體感到不適 ，所以客人應(yīng)自備暈車藥及常用的藥品， 以備不時之需。若您長期服用某類藥品 ，必須帶足藥物 ，以防萬一。

3、海關(guān) ：每位旅客出入海關(guān)時 ，請聽從領(lǐng)隊安排 ，以免給團(tuán)隊造成不便。膏狀物體、液態(tài)物體及金屬物品須全部托 運 ，水果等違禁物品不能隨身攜帶及托運。 中國海關(guān)規(guī)定 ：每人可攜帶人民幣2萬元或等值外幣出境。入境時 ，每位 客人可攜帶烈酒1瓶 ，煙400支 ，嚴(yán)禁攜帶違禁物品。韓國海關(guān)檢查嚴(yán)謹(jǐn) ，請游客配合檢查 ，凡入韓國境內(nèi)被登記的 物品 ，在離境時須呈報給海關(guān)查閱。游客可免稅攜帶200支香煙、 1瓶洋酒入境。韓國海關(guān)規(guī)定 ：購買染發(fā)劑的游客 , 回國托運時每人只限量一瓶 ，超過數(shù)量拒絕托運 ，即被沒收。

4、退稅 ：如在韓國購買到可以退稅商品時 ， 回國時需向韓國海關(guān)出示所購的商品（千萬不要打包托運到行李中） 、 收據(jù)、護(hù)照 ，以便海關(guān)蓋驗收章后在機場就近的退稅點辦理退稅。如因客人自身原因沒能退稅 ， 由客人自行承擔(dān)所造 成的損失。

5、天氣 ：韓國氣候 ，海洋性特征顯著四季分明 ，夏季炎熱潮濕 ，秋季涼爽 ，冬季寒冷干燥。首都首爾和北京氣溫相 差不大。

6、貨幣 ：韓國流通貨幣為韓元。韓國境內(nèi)可廣泛使用一般信用卡 ：VISA、 EXPRESS、 MASTER等。銀聯(lián)卡在很多地 方都可使用。如需在國內(nèi)兌換韓元 ，在有儲備的情況下 ，我社可提供服務(wù) ，匯率按照韓國機場銀行匯率換?。▍R率參 考值約： 1人民幣 =160韓元左右 ，以當(dāng)天匯率為準(zhǔn)）。

7、行李： 出外旅游應(yīng)盡量少攜帶貴重物品 ，手提行李每人限攜帶一件 ，托運行李重量不超過20公斤。

8、文明禮節(jié): 團(tuán)隊觀光游覽景點的過程中請注意保持當(dāng)?shù)氐那鍧嵭l(wèi)生 ，不亂扔垃圾 ，不隨地吐痰；不要大聲喧嘩。 禁止邊走路邊吸煙 ，必須在有煙灰缸的地方才能吸煙；禁止廁所吸煙以及把煙頭扔入馬桶。

9、語言 ：韓語為行政用語,大型商場可用英語交流.

10、住宿 ：個人財物應(yīng)妥善保管 ，貴重物品可放于酒店前臺的保險箱。離開飯店外出逛街 ，請攜帶飯店名片以備迷路時使用。

11、飲水: 韓國自來水可以直接飲用.

12、時差 ：韓國時間比北京時間早1小時 ，請注意調(diào)整時差。如北京時間上午9點為韓國時間上午10點。

13、電壓：酒店一般采用220伏特電源；韓國使用兩腳圓插頭 ， 中國電源插頭在韓國無法使用 ，可在酒店前臺交一定 押金 ，租借電源轉(zhuǎn)換插頭 ，離店時退回電源轉(zhuǎn)換插頭并退回押金。

14、電話 ：韓國公用電話有藍(lán)色、銀灰色、磁卡電話三種 ，藍(lán)色和銀灰色電話為投幣式、為韓國境內(nèi)使用 ，磁卡電話 可打國內(nèi)國際長途。如要租賃手機 ，需提前申請 ，我社在有儲備的條件下可提供租賃手機服務(wù) ，租機手續(xù)在中國辦理 , 更快捷更方便。

15、飲食： 團(tuán)隊用餐分中華料理和韓國料理。韓國料理主食一般為白米飯、配以韓國獨有的泡菜（辣白菜） ，以及各 種韓式調(diào)味料所調(diào)配的各種蔬菜。 味道偏酸、辛辣 ，請游客做好心理準(zhǔn)備 ，但此經(jīng)歷也是對韓國習(xí)俗的一個了解和體 驗。

16、特產(chǎn) ：高麗參（具有防癌、防衰老、抗癌、保肝之功效） ，紫水晶（韓國特產(chǎn) ，屬于世界十大寶石之一）。

17、安全： ①境外游覽時請注意人身安全和財產(chǎn)安全。整體治安相對較好 ，但某些國家也存在治安隱患 ，尤其景區(qū) 、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集地更是偷竊行為多發(fā)地 ，請游客務(wù)必隨同導(dǎo)游帶領(lǐng)并注意結(jié)伴而行 ，在游玩 過程中 ，時刻注意自己隨身攜帶的物品安全；

②乘坐交通工具時現(xiàn)金、證件或貴重物品請務(wù)必隨身攜帶 ，不應(yīng)放進(jìn)托運行李內(nèi)；外出離開酒店及旅游車時 ，也請 務(wù)必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶。 因酒店不負(fù)責(zé)客人在客房中貴重物品安全 ，司機也不負(fù)責(zé)巴士上貴重物品的 安全 ，保險公司對現(xiàn)金不投保的；

希望大家以團(tuán)隊利益為重 ，顧全大局 ，要尊重導(dǎo)游、司機等有關(guān)人員的工作 ，如有意見和建議 ，或其它未盡事宜 ，請 與領(lǐng)隊和導(dǎo)游協(xié)商解決！