1.甲方代表與合同變更的說明：甲方簽訂合同的代表必須征得合同內(nèi)所有游客的同意，方可代表甲方與旅行社簽訂合同，合同變更的相關(guān)事宜也必須由合同簽訂人攜帶合同到旅行社進行變更。
2.請游客報名時，務(wù)必準(zhǔn)確登記姓名及身份證、護照等證件號碼（兒童須準(zhǔn)確登記出生年月日），確保旅行社能夠準(zhǔn)確無誤出票。若出現(xiàn)游客自身提供不實的姓名及身份證、護照等證件號碼（兒童的出生年月日），導(dǎo)致無法登機或乘坐高鐵或火車而引發(fā)的一切經(jīng)濟損失，游客自行負(fù)責(zé)！旅客在出團時請攜帶有效身份證件（身份證、護照、回鄉(xiāng)證、臺胞證、兒童須戶口本），在辦理登機、乘坐高鐵、火車及入住酒店時均需出示。如因個人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理入住手續(xù)造成的損失，游客自行承擔(dān)責(zé)任。
3.老人、孕婦及未成年參團：18歲以下未成年人參團需由監(jiān)護人陪同或授權(quán)委托書。65歲以上老人參團需填寫健康申明，75歲以上老人需看護人陪同并簽署免責(zé)書。孕婦請謹(jǐn)慎出游，建議不參與，否則，旅游期間發(fā)生一切后果由游客本人承擔(dān)。
4.安全防范：旅行社的導(dǎo)游員和其他工作人員無法為游客提供一對一的服務(wù)，旅行社工作人員在接待游客報名時已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項和對游客身體健康的要求，旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個人財務(wù)，貴重物品隨身攜帶。
5.旅游保險說明：旅行社已經(jīng)購買旅行社責(zé)任險。旅行社責(zé)任險是旅行社投保，保險公司承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險種。旅游人身意外傷害險，游客自行繳費即為該保險的投保人和受益人，由保險公司對游客受到的意外傷害進行承保，意外傷害的定義是【指遭受外來的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害】。如發(fā)生意外事故，以保險公司的賠付額為最終賠付，旅行社不再進行賠償。游客應(yīng)保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動，游客自身疾病不在保險賠付范圍之列，由自身疾病所產(chǎn)生一切費用均自理，一切后果均自擔(dān)，旅行社及保險公司均不承擔(dān)責(zé)任。因道路交通事故造成游客人身及財產(chǎn)損失，將依據(jù)《道路交通事故處理辦法》進行賠償，我社給予協(xié)助。游客在旅游活動中，發(fā)生意外傷害時，旅行社協(xié)助游客聯(lián)絡(luò)醫(yī)療機構(gòu)進行救治并向保險公司報案，游客或其家屬自行繳付醫(yī)療費用，因游客或家屬拒付醫(yī)療費用造成的各種傷害和風(fēng)險旅行社不承擔(dān)責(zé)任;治療結(jié)束后，旅行社出具證明協(xié)助游客辦理保險賠付手續(xù)。
6.退團說明：游客報名后因故不能參加本次旅游，可在出發(fā)前換人參團，在旅行社重新簽訂合同，但所換游客須承擔(dān)被換旅游者已出的機票或火車票的實際退票損失費用。如果確認(rèn)退團，游客須承擔(dān)旅行社業(yè)務(wù)預(yù)訂損失費。因散客操作特殊性，若出現(xiàn)旅游者退團，我社嚴(yán)格按照《團隊國內(nèi)旅游合同》之第六章關(guān)于違約責(zé)任之第十七條“旅游者的違約責(zé)任” 規(guī)定來執(zhí)行（旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)（含第7日）提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費：出發(fā)前7日至4日，支付旅游費用總額50%；出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額60%，出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費用總額80%；出發(fā)后如中途取消，所有團款不退。如果上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費用不足以賠償旅行社的實際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅行社予以賠償，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費用總額。旅游者在出發(fā)前7日以外提出解除合同的，如已出機票和火車票，只收取旅游者的實際退票損失費用。
7.行程內(nèi)時間僅供參考，具體以航班、高鐵、動車、游船以及實際行車時間為準(zhǔn)，旅行社有權(quán)根據(jù)航空公司實際的出票時間和出票狀況調(diào)整本行程的高鐵時間或調(diào)整行程游覽的先后順序，但不影響原定的標(biāo)準(zhǔn)及游覽的景點，最終游覽行程以出發(fā)當(dāng)天派發(fā)的行程為準(zhǔn)！客人對高鐵進出站點及時間或游覽順序有特別要求的，請于報名時向我社工作人員說明，否則我社有權(quán)按上述情況出票！
8.敬請游客結(jié)束游覽前在當(dāng)?shù)厝鐚嵦顚懸庖妴?，希望通過您的意見單，我們能更好地監(jiān)督各地段的接待質(zhì)量，旅行社一概以游客自填的意見單為處理投訴反饋的依據(jù)。如果客人在當(dāng)?shù)亟哟缫庖妴紊虾炇饾M意或不簽署者，而返回再投訴者，請恕我社不予受理。
9.不可抗力免責(zé)說明：由于不可抗力等不可歸責(zé)于旅行社的客觀原因或旅游者個人原因，造成旅游者經(jīng)濟損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如惡劣天氣、自然災(zāi)害、飛機及火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團隊行程更改，延誤、滯留或提前結(jié)束時，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。因此發(fā)生的費用增減，按未發(fā)生費用退還游客，超支費用由游客承擔(dān)的辦法處理。